Оплата та доставка

Доставка квітів по Києву НА ПЕРІОД ВОЄННОГО СТАНУ В КРАЇНІ!

Замовлення приймаються щодня з 9:00 до 20:30. Якщо Ви розмістили замовлення після 20:30, воно буде оброблено з 9:00 наступного дня.

Доставка: відправка замовлень здійснюється в робочий час з 9:00-20:30, доставка на 9:00 здійснюється за попереднім узгодженням як доставка в не робочий час.

Доставка 8 березня можлива по попередньому погодженню, і тільки протягом дня. Обрати точний час доставки 8 березня не можна у звʼязку з великою кількістю замовлень на цей день.

Вартість доставки букетів в Києві

При замовленні від 3000 грн доставка на точний час по Києву - безкоштовна;
При замовленні до 3000 грн вартість доставки на точний час здійснюється по фіксованої вартості 200 грн.
Нічна доставка по Києву відсутня на період воєнного стану.
Доставка в не робочий час здійснюється за попереднім узгодженням.
В святкові дні (14 лютого та 8 березня) доставка на точний час відсутня у зв язку з великою завантаженістю магазину, доріг та курєрів. Доставки виконуються протягом дня з 9:00 до 20:00.

Примітки

Доставка за місто завжди виконується на точний час та прораховується індивідуально;
При високій завантаженності доріг (7 балів і вище) час доставки може бути зкореговано. Сподіваємося на Ваше розуміння;
Перед відправкою подарунка/букету адміністратор магазину зв'язується з отримувачем і узгоджує інформацію по доставці (час, адресу та готовність прийняти подарунок/букет), при цьому адміністратор не уточнює що саме в доставці і від кого. Доставка без дзвінка отримувачу можлива, якщо Ви берете на себе усі ризики пов'язані з такою доставкою. (Чит. опції доставки, пункт 4);
Доставка за межі міста здійснюється на точний час і розраховується індивідуально.

У разі виникнення додаткових питань, Ви можете зв'язатися з нами за нижче вказаними номерами:

063 870 23 23

098 870 23 23 (Вайбер / телеграм)

Опції доставки квітів в Києві

1. Параметр конфіденційності.

При оформленні замовлення Ви можете скористатися правом конфіденційності - вказавши, чи може адміністратор інтернет-магазину повідомляти одержувачу про те, що це доставка квітів і хто замовник.

Якщо Ви хочете передати одержувачу будь-яку інформацію / привітання, у Вас є можливість вказати її в коментарі до замовлення, а ми занотуємо потрібний текст в листівці, яка буде прикріплена до квітів / подарунку.

2. Доставка в святкові дні.

У святкові дні адміністратор інтернет-магазину телефонує одержувачам заздалегідь, за один або кілька днів до доставки, для уточнення зручного часу і адреси для отримання букета / подарунка.

3. Доставка за попереднім дзвінком одержувачу.

Адміністратор інтернет-магазину телефонує одержувачу перед доставкою і уточнює зручний час та адресу для отримання букета / подарунка.

4. Доставка без попереднього дзвінка одержувачу.

При оформленні доставки подарунка без попереднього дзвінка адміністратором інтернет-магазину одержувачу, замовник повинен надати інформацію про час і місце доставки букета / подарунка. Водій очікує на місці не більше 15 хвилин, якщо отримувач відсутній на місці та/або не відповідає на дзвінки по вказаному номеру , замовлення вертається у магазин. Грошові кошти, сплачені при замовленні не повертаються. Повторнра доставка можлива її вартість складає 200 грн + 200 грн, тому що магазин поніс фінансові витрати.

Способи оплати за квіти в Києві

В Kiwi Flower Shop є широкий вибір способів оплати:

Банківською картою VISA або MasterCard, валюта оплати UAH. Оплата буде здійснена через систему Liqpay.
Готівковий або безготівковий розрахунок при самовивозі за адресою: Kiwi Flower Shop. Київ, вулиця Михайла Омеляновича-Павленка, 14/12 метро Арсенальна
Для юридичних осіб можлива оплата на розрахунковий рахунок магазину.

Графік роботи магазину з 9:00 до 20:30 щодня

Якщо ви не знайшли зручний для вас варіант, будь ласка, зверніться до адміністратора інтернет-магазину з цим питанням, ми постараємося знайти і запропонувати найбільш прийнятний для вас спосіб оплати.

Правила повернення

Більш детально з правилами доставки і правилами повернення/заміни товару ви можете ознайомитися в нашому Публічному договорі.